tópico Cancelamento de Encomenda na Clube Viva

Cancelamento de Encomenda

DanielBras1 — Tue, 03 Dec 2024 00:49:18 GMT

Pretendo cancelar uma encomenda do Clube Viva. No entanto, uma vez que os dados se encontram desatualizado ou talvez sem nenhum informação nunca recebi o maldito mail de confirmação com o respetivo link para cancelar a encomenda.
Após longos minutos as voltas no site a tentar encontrar informações sobre qual seria o endereço registado, tentativa de atualizar o mesmo, conseguir proceder ao cancelamento da encomenda pelo site e discussão do ridículo bot se atendimento.
Peço a amabilidade de informar como poderei cancelar a encomenda uma vez que não recebi email de confirmação nem consigo perceber para qual endereço foi enviado o respetivo

Re: Cancelamento de Encomenda

Barb_Vodafone — Tue, 03 Dec 2024 14:47:41 GMT

Olá @DanielBras1,

Estamos aqui para ajudar com o cancelamento da sua encomenda.

Pedimos, por favor, que nos envie por mensagem privada os seus dados de cliente utilizados no momento da compra (NIF ou número da conta).

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Barb_Vodafone