tópico Re: Compra clube viva na Clube Viva

Compra clube viva

GutembergRabelo — Tue, 03 Dec 2024 21:44:45 GMT

Comprei um smartphone, paguei com mbway o valor foi debitado mas os pontos não foram descontados e nem recebi a confirmação do encomenda. Passei 3 horas esperando para falar com atendimento mas sempre que completava uma hora de ligação a mesma caia, liguei 3 vezes e depois de se passar 3 horas desistir quando acabar meu contrato vou mudar de operadora muito desrespeitoso com o cliente.

Re: Compra clube viva

GutembergRabelo — Tue, 03 Dec 2024 21:45:39 GMT

Re: Compra clube viva

GutembergRabelo — Tue, 03 Dec 2024 21:48:35 GMT

Re: Compra clube viva

Barb_Vodafone — Wed, 04 Dec 2024 14:11:05 GMT

Olá @GutembergRabelo,

Compreendemos a sua insatisfação devido à não receção do e-mail de confirmação da sua encomenda.

Para que possamos verificar o estado da sua encomenda, pedimos, por favor, que nos envie por mensagem privada os seus dados de cliente (NIF e número da conta Vodafone).

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Barb_Vodafone