tópico Re: Encomenda sem informação na Clube Viva

Encomenda sem informação

Niribeiro2 — Fri, 20 Dec 2024 17:12:58 GMT

Olá fiz uma encomenda dia 19/12 e estava prevista para hoje e não foi entregue, no site para verificar a encomenda o estado da encomenda não ajuda diz: Expedida por transportador.

Quero saber como fazer o tracking da encomenda e saber onde está o artigo que comprei.

Re: Encomenda sem informação

Rosa_Vodafone — Fri, 20 Dec 2024 18:20:39 GMT

Olá @Niribeiro2,
Respondemos à sua questão por mensagem privada.
Pode verificar as suas mensagens, por favor?

Obrigada,
Rosa_Vodafone

Re: Encomenda sem informação

emiguelcorreia — Sat, 21 Dec 2024 00:20:34 GMT

Acabei de fazer um post exatamente com o mesmo problema

Re: Encomenda sem informação

Rosa_Vodafone — Sat, 21 Dec 2024 00:30:24 GMT

Olá @emiguelcorreia,
Vamos verificar o ponto de situação da sua encomenda.
Para isso, pedimos que nos informe o seu nº de Conta Vodafone ou o nº de telemóvel associado à sua compra, por mensagem privada.

Pode enviar uma mensagem privada acedendo ao perfil de um dos nossos moderadores (pode clicar no meu nome), escolhendo a opção “Enviar uma mensagem privada” (lado direito a encarnado). Os nossos moderadores estão identificados por “Username_Vodafone”.

Obrigada,
Rosa_Vodafone