tópico Re: Mudar titular de um numero na Clube Viva

Mudar titular de um numero

PedroRodrigues2 — Fri, 31 Aug 2018 00:23:14 GMT

É possível associar um número a um novo NIF, para conseguir transferir os pontos clube viva para esse novo Nif ?

Re: Mudar titular de um numero

Anónimo — Fri, 31 Aug 2018 00:49:51 GMT

@PedroRodrigues2,

Para associação de um número a um novo NIF será necessária uma alteração de titularidade.

Obrigado,
André_Vodafone

Re: Mudar titular de um numero

PedroRodrigues2 — Fri, 31 Aug 2018 08:11:52 GMT

E essa alteração de titularidade é imediata ? Os pontos também transitam ?

Re: Mudar titular de um numero

BrunoF_Vodafone — Fri, 31 Aug 2018 09:23:05 GMT

@PedroRodrigues

A alteração poderá demorar até 48 horas.

De acordo com as condições do Clube Viva, os pontos acumulados apenas podem ser transferidos para outro número Vodafone desde que este pertença ao mesmo Cliente, Nome e NIF idênticos não alterados há menos de 30 dias.

Obrigado

BrunoF_Vodafone

Re: Mudar titular de um numero

PedroRodrigues2 — Fri, 31 Aug 2018 10:08:06 GMT

Então se mudar o meu número para outro nif vou perder os pontos ?

Re: Mudar titular de um numero

Anónimo — Fri, 31 Aug 2018 11:35:43 GMT

@PedroRodrigues2

Ao efetuar a alteração de titular, não irá perder os pontos, contudo apenas os poderá utilizar após 30 dias.

Obrigado

João - Vodafone

Re: Mudar titular de um numero

PedroRodrigues2 — Fri, 31 Aug 2018 14:58:03 GMT

O ideal é efetuar estas alterações numa loja ou com um assistente por telemovel consigo alterar o titular ?

Re: Mudar titular de um numero

Anónimo — Fri, 31 Aug 2018 15:50:14 GMT

@PedroRodrigues2

Será sempre necessário o preenchimento de documentação para efetuar a alteração de titular. Sugerimos a consulta de todo o processo de alteração aqui.

Obrigado

João - Vodafone