tópico Re: Encomenda atrasada- loja online na Clube Viva

Encomenda atrasada- loja online

Andreia48 — Wed, 15 Jan 2025 18:16:58 GMT

Boa tarde,
Fiz uma encomenda através da loja Online e não a recebi no prazo estabelecido. A única informação que possuo é "expedida pelo transportador", no entanto gostaria de ter uma informação relativamente à transportadora e ao respetivo número de entrega para poder rastreá-la. Obrigada.

Re: Encomenda atrasada- loja online

Mayon_Vodafone — Wed, 15 Jan 2025 20:03:28 GMT

Olá @Andreia48,

Estamos disponíveis para analisar e ajudar com a questão.

Para tal, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de conta Vodafone ou NIF associado.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado,

Mayon_Vodafone

Re: Encomenda atrasada- loja online

Andreia48 — Thu, 16 Jan 2025 09:37:18 GMT

Já enviei mensagem privada com o NIF. Aguardo resposta. Obrigada.