tópico Compra de Equipamento Xiaomi 13T - Não recebi confirmação de pagamento via e-mail ou SMS na Clube Viva

Compra de Equipamento Xiaomi 13T - Não recebi confirmação de pagamento via e-mail ou SMS

jmcmesquta — Thu, 28 Sep 2023 22:40:12 GMT

Boa noite, efectuei há uns minutos compra do Smartphone Xiaomi 13T através do clube viva, utilizando cerca de 1900 pontos e não recebi nenhuma confirmação da encomenda. O pagamento foi efectuado por MBWay, sendo que o respectivo montante (349€) já saiu da conta.

Agradecia informações o mais depressa possível.

Cumprimentos,

João Mesquita

Re: Compra de Equipamento Xiaomi 13T - Não recebi confirmação de pagamento via e-mail ou SMS

BrunoF_Vodafone — Fri, 29 Sep 2023 00:26:55 GMT

Olá @jmcmesquta

Agradecemos a sua mensagem.

Para podermos consultar o estado da compra, poderia enviar-nos uma mensagem privada com o número associado?

Obrigado

BrunoF_Vodafone

Re: Compra de Equipamento Xiaomi 13T - Não recebi confirmação de pagamento via e-mail ou SMS

jmcmesquta — Fri, 29 Sep 2023 07:52:04 GMT

Enviei mensagem privada.

Re: Compra de Equipamento Xiaomi 13T - Não recebi confirmação de pagamento via e-mail ou SMS

Susan_Vodafone — Fri, 29 Sep 2023 08:25:44 GMT

Olá @jmcmesquta

Informamos que respondemos à sua mensagem privada.

Pedimos, por favor, que verifique a nossa resposta.

Obrigada,
Susan_Vodafone

Re: Compra de Equipamento Xiaomi 13T - Não recebi confirmação de pagamento via e-mail ou SMS

jmcmesquta — Fri, 29 Sep 2023 08:52:56 GMT

Obrigado,
Aguardo resposta