https://forum.vodafone.pt/t5/Clube-Viva/Erro-compra-online-dinheiro-retirado/m-p/425502#M4010 Na loja online ontem a tentar adquirir o Samsung s23 ultra 5G com pontos do clube viva todos os dados foram preenchidos quando chegou à página de finalizar a compra escolhi opção mbway para pagamento o dinheiro saiu da minha conta bancária porem de seguida deu erro na finalização da compra não sendo possível conclui-lá, tendo o dinheiro sido retirado!! (tenho comprovativo mbway e do meu banco com o dinheiro retirado)<BR /><BR />Liguei para o nr que aparecia no erro para assistência. Andaram de jogo de empurra de uns números para os outros falei no total com 5 pessoas que não conseguiram resolver o problema. Sun, 01 Oct 2023 11:12:41 GMT Carlapinto5 2023-10-01T11:12:41Z https://forum.vodafone.pt/t5/Clube-Viva/Erro-compra-online-dinheiro-retirado/m-p/425502#M4010 Na loja online ontem a tentar adquirir o Samsung s23 ultra 5G com pontos do clube viva todos os dados foram preenchidos quando chegou à página de finalizar a compra escolhi opção mbway para pagamento o dinheiro saiu da minha conta bancária porem de seguida deu erro na finalização da compra não sendo possível conclui-lá, tendo o dinheiro sido retirado!! (tenho comprovativo mbway e do meu banco com o dinheiro retirado)<BR /><BR />Liguei para o nr que aparecia no erro para assistência. Andaram de jogo de empurra de uns números para os outros falei no total com 5 pessoas que não conseguiram resolver o problema. Sun, 01 Oct 2023 11:12:41 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Clube-Viva/Erro-compra-online-dinheiro-retirado/m-p/425502#M4010 Carlapinto5 2023-10-01T11:12:41Z https://forum.vodafone.pt/t5/Clube-Viva/Erro-compra-online-dinheiro-retirado/m-p/425505#M4011 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/167212">@Carlapinto5</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Estamos aqui para lhe prestar apoio.</P> <P><BR />Permita-nos verificar em sistema esta questão da compra online.</P> <P><BR />Para isso, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente.</P> <P><BR />Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".</P> <P><BR />Aguardamos atenciosamente a sua mensagem.</P> <P><BR />Obrigada,<BR />Susan_Vodafone<BR />&nbsp;</P> Sun, 01 Oct 2023 12:09:58 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Clube-Viva/Erro-compra-online-dinheiro-retirado/m-p/425505#M4011 Susan_Vodafone 2023-10-01T12:09:58Z