tópico Clube Viva - Pontos Negativos na Clube Viva

Clube Viva - Pontos Negativos

ptpkl — Mon, 19 May 2025 11:26:02 GMT

Bom dia,

O meu Clube Viva tem pontos negativos. Começou quando tive um contrato empresarial que entretanto já terminou.

Podem pf corrigir a situação?

Obrigado

Re: Clube Viva - Pontos Negativos

Susan_Vodafone — Mon, 19 May 2025 12:09:35 GMT

Olá @ptpkl,

Estamos aqui para lhe prestar apoio.

Vamos verificar em sistema esta questão dos pontos negativos.

Por questões de segurança e privacidade, enviámos códigos de validação para dar seguimento ao tratamento da sua questão.

Seria possível consultar os números de contacto que tem associado às suas contas e enviar-nos os códigos recebidos por mensagem privada, por favor?

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,
Susan_Vodafone

Re: Clube Viva - Pontos Negativos

ptpkl — Mon, 19 May 2025 14:12:06 GMT

Boa tarde,

Mensagem enviada

Re: Clube Viva - Pontos Negativos

Jvitor_Vodafone — Mon, 19 May 2025 15:47:07 GMT

Olá @ptpkl,

Respondemos a sua mensagem privada, pelo que pedimos que verifique sua caixa de mensagens, por favor.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone