tópico Re: Encomenda não enviada na Clube Viva

Encomenda não enviada

Ruizinho1985 — Fri, 13 Jun 2025 12:27:43 GMT

Boa tarde

Eu fiz uma encomenda no sabádo passado dia 7/06/2025 com agendamento de entrega para dia 11/06/2025 das 09h00 até ás 13h00, já passaram 2 dias do agendamento previsto e ainda nada.
A encomenda ainda não foi enviada e o estado da encomenda ainda esta em aguardo expedição.
Quero saber o porquê da encomenda não ter sido ainda expedida?
Se fôr necessário o nº da encomenda posso facultar.

Aguardo resposta

Cumprimentos
Rui Silva

Re: Encomenda não enviada

Rodolf_Vodafone — Fri, 13 Jun 2025 13:09:36 GMT

Olá @Ruizinho1985,

Lamentamos que o agendamento para entrega não tenha sido cumprido.

Para que possamos analisar, envie-nos o número de encomenda e número de conta Vodafone por mensagem privada.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone