tópico Re: Preços diferentes na loja online dos anunciados nas redes sociais na Clube Viva

Preços diferentes na loja online dos anunciados nas redes sociais

Kathe331 — Sat, 01 Aug 2020 19:50:41 GMT

Boa tarde,
Gostaria de saber porque é que os vossos preços na loja online com a associação de pontos diferem dos anunciados nas redes sociais. Nomeadamente o Samsung galaxy 51 que se encontra anunciado a 216,5€ com 2084 pontos, contudo quando entrei no site da Vodafone para comprar, qual foi o meu espanto quando afinal o produto está a 256,5€ com 2099 pontos e não os 216,5€ anunciado inicialmente. Gostaria de saber a que se deve esta mudança brusca de preços.

Re: Preços diferentes na loja online dos anunciados nas redes sociais

Anónimo — Sat, 01 Aug 2020 20:49:30 GMT

Olá @Kathe331,

Para que possamos reportar, envie print com ambos os valores.

Obrigado,

Jorge_Vodafone

Re: Preços diferentes na loja online dos anunciados nas redes sociais

Kathe331 — Sat, 01 Aug 2020 21:00:08 GMT

Esta é a foto do preço anunciado nas redes sociais, se for ao site consegue constatar que não é o mesmo.

Re: Preços diferentes na loja online dos anunciados nas redes sociais

Kathe331 — Sat, 01 Aug 2020 21:03:24 GMT

Aqui está o valor que está no site da vodafone.

Re: Preços diferentes na loja online dos anunciados nas redes sociais

Anónimo — Sat, 01 Aug 2020 21:43:27 GMT

Situação foi reportada internamente para análise, pelo verificámos a campanha apresenta valores sem IVA correspondendo à oferta empresarial.

Em todo o caso, pedimos que aguarde nosso feedback.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Preços diferentes na loja online dos anunciados nas redes sociais

Kathe331 — Sun, 02 Aug 2020 09:46:26 GMT

Devo realçar que no dia anterior dava para comprar com os 2084 pontos e ficava a módica quantia de 206,5€ daí o telemóvel me ter chamado tanto a atenção.

Obrigada por averiguar em a situação

Re: Preços diferentes na loja online dos anunciados nas redes sociais

Anónimo — Tue, 04 Aug 2020 18:15:29 GMT

Olá @Kathe331,

Temos indicação de que, no caso do A51, de facto o smartphone voltou ao preço base dia 1 e 2 de Agosto, indo entrar novamente em promoção.

Ontem já ficou tudo regularizado.

Tendo começado nova campanha até dia 31 do presente mês.

Obrigada,

Marta_Vodafone