tópico Re: Loja online não funciona na Clube Viva

Loja online não funciona

Joana52 — Tue, 21 Nov 2023 07:09:10 GMT

Quero fazer compra de um telemóvel para depois ir levantar a loja e não me aparece essa opção no chackuot só dá para levantar nas papelarias o site tb não tem opção para ver se há stock em loja começou este problema desde foi feito actualização dos sistemas informáticos a mim não está aparecer testei com outro browser limpei cookis nada feito e mesmo vosso e não se trata de um equipamento e mesmo geral se houver mais alguém com este problema liguem para linha de apoio da Vodafone eh já ligei mas não ajudam ninguém sabe quando irá voltar ao normal aguardo resposta e que corrijam o site ainda hoje obrigado

Re: Loja online não funciona

Mayon_Vodafone — Tue, 21 Nov 2023 08:43:36 GMT

Olá @Joana52,

Devido a dificuldades encontradas na atualização do sistema, essa funcionalidade está temporariamente indisponível.

Ainda não sabemos informar uma data prevista para voltar a estar a funcionar. Tentaremos ser breves.

Obrigado,

Mayon_Vodafone

Re: Loja online não funciona

celsomarino — Tue, 19 Aug 2025 10:50:46 GMT

Olá @MariMari , conseguiu resolver?

Isto já ultrapassa a mera insatisfação. Trata-se de uma falta de respeito pelos clientes. Há quase um mês que reporto este problema e continuo sem qualquer solução ou alternativa concreta, enquanto a campanha termina a 20/08. Esperar “feedback com brevidade” não resolve o prejuízo que estão a causar.

É frustrante, e estou quase a desistir, tanto de tentar comprar na loja online, a Vodafone não dá solução.