https://forum.vodafone.pt/t5/Clube-Viva/Aquisi%C3%A7%C3%A3o-de-mais-de-1-aparelho-de-telem%C3%B3vel-com-Clube-Viva/m-p/454900#M4580 <P>Olá!<BR /><BR />Tenho uma conta empresarial, com 3 números de telemóveis distintos. Em abril de2024, trocamos um aparelho de telemóvel. Hoje, ao tentar comprar um telemóvel para um outro número, diz que&nbsp; "o pedido de compra foi registado com sucesso. será contactado no prazo máximo de 72 horas úteis para agendamento da entrega". Ocorre que não recebi nenhum dado para efetuar o pagamento da compra. É normal demorar assim?&nbsp;</P> Mon, 03 Nov 2025 16:04:47 GMT Renata1976 2025-11-03T16:04:47Z https://forum.vodafone.pt/t5/Clube-Viva/Aquisi%C3%A7%C3%A3o-de-mais-de-1-aparelho-de-telem%C3%B3vel-com-Clube-Viva/m-p/454900#M4580 <P>Olá!<BR /><BR />Tenho uma conta empresarial, com 3 números de telemóveis distintos. Em abril de2024, trocamos um aparelho de telemóvel. Hoje, ao tentar comprar um telemóvel para um outro número, diz que&nbsp; "o pedido de compra foi registado com sucesso. será contactado no prazo máximo de 72 horas úteis para agendamento da entrega". Ocorre que não recebi nenhum dado para efetuar o pagamento da compra. É normal demorar assim?&nbsp;</P> Mon, 03 Nov 2025 16:04:47 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Clube-Viva/Aquisi%C3%A7%C3%A3o-de-mais-de-1-aparelho-de-telem%C3%B3vel-com-Clube-Viva/m-p/454900#M4580 Renata1976 2025-11-03T16:04:47Z https://forum.vodafone.pt/t5/Clube-Viva/Aquisi%C3%A7%C3%A3o-de-mais-de-1-aparelho-de-telem%C3%B3vel-com-Clube-Viva/m-p/454901#M4581 <P>Olá <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/86550">@Renata1976</a></SPAN>, boa tarde.<BR />Após a encomenda online, é normal receber a mensagem de confirmação com indicação de contacto em até 72 horas úteis para agendamento da entrega. O pagamento pode ser solicitado apenas após essa validação, dependendo do método escolhido.<BR />Para verificarmos em detalhe o estado da sua encomenda e garantirmos a segurança dos seus dados, pedimos, por favor, que envie uma mensagem clicando no meu perfil e selecionando "Enviar uma mensagem privada" com o seu NIF ou número de conta Vodafone.</P> <P>Aguardamos as suas informações para continuar a ajudar.</P> <P>Obrigada,<BR />Brunna_Vodafone</P> Mon, 03 Nov 2025 16:15:26 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Clube-Viva/Aquisi%C3%A7%C3%A3o-de-mais-de-1-aparelho-de-telem%C3%B3vel-com-Clube-Viva/m-p/454901#M4581 Brunna_Vodafone 2025-11-03T16:15:26Z