tópico Re: Transportadora e o n.º do seguimento do envio de encomenda na Clube Viva

Transportadora e o n.º do seguimento do envio de encomenda

mariviana — Mon, 02 Feb 2026 15:04:14 GMT

Boa tarde,
Queria saber o estado do envio de uma encomenda, por favor.

É possível saber qual a transportadora e o n.º do seguimento do envio, por favor?

Na página do estado da encomenda, apenas informa que foi expedida por transportador.

Obrigado.

Re: Transportadora e o n.º do seguimento do envio de encomenda

Susan_Vodafone — Mon, 02 Feb 2026 16:00:16 GMT

Olá @mariviana,

Estamos aqui para te prestar todo o apoio necessário.

Vamos verificar em sistema o estado da encomenda e dar-te as informações relativas à mesma. Para isso, pedimos, por favor, que nos envies uma mensagem privada com o número da encomenda e número de telemóvel associado.

Para enviares mensagem privada, basta clicares num dos moderadores (utilizadores identificados com “nome_Vodafone”) e escolheres a opção “Enviar uma mensagem privada”.

Ficamos a aguardar a tua mensagem para podermos ajudar o mais rapidamente possível.

Obrigada,
Susan_Vodafone

Re: Transportadora e o n.º do seguimento do envio de encomenda

mariviana — Mon, 02 Feb 2026 16:05:43 GMT

enviado para mensagem privada