tópico Re: Transferência de Pontos a fim de adquirir um equipamento Vodafone na Clube Viva

Transferência de Pontos a fim de adquirir um equipamento Vodafone

JoaoBaptista — Mon, 15 Jun 2026 10:32:41 GMT

Bom dia, pretendo transferir Pontos de um outro número Vodafone para um nº a fidelizar por 18 meses,, com um equipamento a adquirir, no àmbito do Clube Viva.Muito obrigado. João

Re: Transferência de Pontos a fim de adquirir um equipamento Vodafone

Rodolf_Vodafone — Mon, 15 Jun 2026 12:01:32 GMT

Olá @JoaoBaptista,

Para que seja possível dar seguimento à transferência de pontos, é necessário que ambos os serviços estejam associados ao mesmo NIF.

Caso preencha este requisito, envie-nos os números de telefone em questão por mensagem privada.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Transferência de Pontos a fim de adquirir um equipamento Vodafone

JoaoBaptista — Mon, 15 Jun 2026 16:51:13 GMT

Muito obrigado, já resolvi! resto de boa tarde!

Re: Transferência de Pontos a fim de adquirir um equipamento Vodafone

BrunoF_Vodafone — Mon, 15 Jun 2026 17:03:50 GMT

@JoaoBaptista

Agradecemos o feedback.

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Transferência de Pontos a fim de adquirir um equipamento Vodafone

JoaoBaptista — Fri, 19 Jun 2026 13:48:37 GMT

Boa tarde, tenho outra questão a resolver. Pode?

Re: Transferência de Pontos a fim de adquirir um equipamento Vodafone

Mayon_Vodafone — Fri, 19 Jun 2026 13:53:58 GMT

Olá @JoaoBaptista,

Estamos sempre disponíveis para ajudar com qualquer questão.

Exponha por aqui, ou por mensagem privada a sua questão, por favor.

Obrigado,

Mayon_Vodafone

Re: Transferência de Pontos a fim de adquirir um equipamento Vodafone

JoaoBaptista — Fri, 19 Jun 2026 15:38:57 GMT

Tenho um serviço de TV/NET/VOZ. Caso eu deseje cancelar o serviço, tenho de pagar alguma indemnização à Vodafone?

Re: Transferência de Pontos a fim de adquirir um equipamento Vodafone

Barb_Vodafone — Fri, 19 Jun 2026 15:46:49 GMT

Olá @JoaoBaptista,

Informamos que, no caso de desativação, e caso ainda tenhas um contrato de fidelização em curso, o pedido antecipado poderá gerar encargos.

Para que possamos ajudar da melhor forma, pedimos, por favor, que nos envies, por mensagem privada, o motivo do pedido de desativação e o NIF do titular ou o número de conta.

Obrigada,

Barb_Vodafone