tópico Re: Clube Viva Falhas de encomendas na Clube Viva

Clube Viva Falhas de encomendas

Brendo8801 — Wed, 31 Oct 2018 16:05:12 GMT

Ola , boa tarde !
Na última terça feira 23 de outubro fiz uma compra no clube viva de um IPhone X’s Max 64GB na verdade tentei a compra e até então imaginei que estava tudo a correr muito bem . Entretanto a entrega foi completamente ao contrário do pedido . Entregaram em uma morada errada a qual tive que pedir pra sair do trabalho pra ir buscar e quando peguei a encomenda vi que era apenas um iPhone X . Fiz a devolução em loja física e tentei refazer a compra mas tinha que pagar 100€ a mais porque o valor do preço em loja é diferente do preço virtual . Uma verdadeira perca de tempo que eu tive era o mínimo me darem os 5% de desconto até porque não tenho culpa da encomenda ir errada . Sem contar que me tiraram 500 pontos que não sei porque . Queria mais respeito

Re: Clube Viva Falhas de encomendas

Anónimo — Wed, 31 Oct 2018 16:59:09 GMT

Olá @Brendo8801

Pedimos desculpa por toda a situação que nos reporta.

Para podermos verificar, indique-nos o NIF associado à compra por mensagem privada.

Para tal, basta aceder ao perfil de um dos moderadores e clicar em "Enviar uma mensagem privada". Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone.

Obrigado

BrunoC_Vodafone