tópico Re: Aquisição de Telemóvel com pontos Clube Viva sem tarifário Móvel na Clube Viva

Aquisição de Telemóvel com pontos Clube Viva sem tarifário Móvel

mendesfar — Wed, 14 Oct 2026 23:35:27 GMT

Boa noite.

Gostaria de adquirir um telemóvel através do Clube Viva, no entanto, apenas tenho contratado o serviço de TV, Net e Voz, não tenho número móvel nem cartão associado.

Para poder realizar a compra, basta adquirir um cartão pré-pago (como o Vodafone EasyGo, que me parece ser a opção mais em conta, uma vez que este cartão apenas serviria para me permitir fazer a compra) e assim poderia realizá-la?

Agradeço desde já a atenção e fico a aguardar a vossa resposta.

Re: Aquisição de Telemóvel com pontos Clube Viva sem tarifário Móvel

BrunoF_Vodafone — Thu, 15 Oct 2026 07:33:59 GMT

Olá @mendesfar

É possível adquirir um cartão para permitir a compra de um equipamento. Depois da compra será necessário o registo do cartão com os dados do titular e a transferência dos pontos necessários para essa aquisição.

Relembramos que as compras do Clube Viva implicam uma fidelização de 24meses no número utilizado, sendo necessário manter o tarifário ativo nesse período.

Obrigado,

Brunof_Vodafone

Re: Aquisição de Telemóvel com pontos Clube Viva sem tarifário Móvel

mendesfar — Fri, 16 Oct 2026 10:49:40 GMT

Olá @BrunoF_Vodafone .

Obrigado pela resposta.

Pode indicar-me os custos mínimos para manter o cartão ativo durante os 24 meses de fidelização?

Obrigado.

Re: Aquisição de Telemóvel com pontos Clube Viva sem tarifário Móvel

Rodolf_Vodafone — Fri, 16 Oct 2026 12:22:23 GMT

Olá @mendesfar,

O Vodafone EasyGo tem uma tarifa de €0,99 cobrada a cada 30 dias, para manutenção do serviço ativo.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Aquisição de Telemóvel com pontos Clube Viva sem tarifário Móvel

Jonas552 — Fri, 23 Oct 2026 09:22:22 GMT

olá @BrunoF_Vodafone não basta apenas ter a fidelização do contrato sem o telemóvel?

Quer dizer que tenho pontos que não posso gastar!?

Re: Aquisição de Telemóvel com pontos Clube Viva sem tarifário Móvel

Brunna_Vodafone — Fri, 23 Oct 2026 09:35:54 GMT

Compreendemos a tua dúvida, @Jonas552. A fidelização do contrato e o Clube Viva são vantagens distintas.

A fidelização associada ao teu contrato permite beneficiar de condições comerciais do serviço, como descontos na mensalidade, ofertas de campanhas ou benefícios associados a serviços de streaming.

Já o Clube Viva é um programa de vantagens baseado na acumulação de pontos. No caso dos clientes TV Net Voz, os pontos podem ser utilizados em funcionalidades e serviços associados ao serviço fixo, como descontos na subscrição de canais, videoclube e participação em iniciativas como o Vodafone Happy.

A possibilidade de utilizar pontos para aquisição de equipamentos e acessórios está associada aos serviços móveis elegíveis para o Clube Viva.

Pode conhecer mais do Programa Clube Viva aqui.
Obrigada,
Brunna_Vodafone

Re: Aquisição de Telemóvel com pontos Clube Viva sem tarifário Móvel

Jonas552 — Fri, 23 Oct 2026 09:37:51 GMT

Já percebi... transferência de pontos. Fui um pouco lento