tópico Re: Trocar pontos por ofertas de videoclube na Clube Viva

Trocar pontos por ofertas de videoclube

dagferreira — Tue, 30 Oct 2018 18:15:37 GMT

Boa tarde.

Gostaria de trocar pontos de clube viva por saldo no videoclube. Não tendo possibilidade de ligar o número indicado, há alguma forma alternativa de o fazer?

Desde já agradeço a atenção disponibilizada com a minha pergunta.

Cumprimentos

Daniel

Re: Trocar pontos por ofertas de videoclube

JoãoR_Vodafone — Tue, 30 Oct 2018 19:15:54 GMT

Olá @dagferreira,

Ao fazer a conversão de pontos em descontos de Video Clube é atribuído um desconto.

Por cada 100 pontos, é dado um desconto de 3€ para o aluguer de filmes.

Este desconto não fica disponível após a conversão, mas sim para o inicio do ciclo de faturação seguinte e são válidos por 3 meses.

Caso pretenda a conversão, pedimos que nos indique, por mensagem privada, o número de conta Vodafone, nome e morada completo do titular.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado

JoãoR_Vodafone

Re: Trocar pontos por ofertas de videoclube

dagferreira — Mon, 10 Dec 2018 14:11:24 GMT

Boa tarde. Segui com sucesso os passo indicados na resposta anterior e já foram debitados os pontos que pedi para converter em saldo de videoclube. Precisava no entanto de nova ajuda, já que não encontro em local algum a informação sobre o crédito de videoclube, que deveria estar agora disponível, já que o novo ciclo de facturação já foi iniciado. Há algum local onde possa consultar o saldo disponível em videoclube? Desde já agradeço a atenção disponibilizada com o meu pedido. Com os melhores cumprimentos Daniel Ferreira

Re: Trocar pontos por ofertas de videoclube

Anónimo — Mon, 10 Dec 2018 15:21:52 GMT

Olá @dagferreira,

A informação relativa a custos e créditos associados ao VideoClube será enviada com a fatura seguinte.

Obrigado,
André_Vodafone