tópico Re: transferencia de pontos clube viva na Clube Viva

transferencia de pontos clube viva

JoaoCabral — Sat, 16 Mar 2019 20:15:30 GMT

ouvi dizer que para passar pontos clube viva era necessário que os serviçoes fossem do mesmo titular, como posso ver se está no mesmo titular ?

Re: transferencia de pontos clube viva

Anónimo — Sat, 16 Mar 2019 21:39:51 GMT

Olá @JoaoCabral

A transferência de pontos apenas é possível quando estão reunidas as seguintes condições:

- As contas de origem e destino têm de ter o mesmo titular (Nome e NIF idênticos não alterados há menos de 30 dias);
- O objetivo é a aquisição de um equipamento (incluindo BLM ou TV Net Voz), acessório, pacote de comunicações ou conteúdos.
- Não pode existir dívida há mais de 30 dias nas contas intervenientes.
- A aquisição tem de ser realizada a seguir à transferências de pontos.

Poderá consultar as condições no site.

Obrigada

SaraM_Vodafone

Re: transferencia de pontos clube viva

JoaoCabral — Sat, 16 Mar 2019 21:54:07 GMT

como poderei ver se o NIF e o nome sao identicos ? uma vez que nao recebo fatura

Re: transferencia de pontos clube viva

Anónimo — Sat, 16 Mar 2019 22:03:01 GMT

@JoaoCabral,

Para podermos verificar essa informação através desta via, pedimos que nos confirme através de mensagem privada os números de telemóvel, nome completo do titular, morada e código postal. Se não estiverem identificados poderá indicar o PIN/PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado,
André_Vodafone