tópico Re: Fraude Wangiri - chamadas de países duvidosos com só um toque na Cybersegurança

Fraude Wangiri - chamadas de países duvidosos com só um toque

vcovas — Mon, 04 May 2020 14:51:18 GMT

Boa tarde,

Já recebi hoje 2 tentativas de chamada (+21674780905 e +21674274482) em que chama apenas uma vez, claramente trata-se de Wangiri (esquema em que aguardam que o cliente retorne).

Agradeço que identifiquem e bloqueiem a origem destas chamadas.

Obg,

Re: Fraude Wangiri - chamadas de países duvidosos com só um toque

Anónimo — Mon, 04 May 2020 16:29:30 GMT

Olá @vcovas,

A Vodafone não efetuam bloqueios de números desta forma, deverá verificar no seu equipamento essa possibilidade, não tendo e sendo um smartphone, tem disponível aplicações para o efeito.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Fraude Wangiri - chamadas de países duvidosos com só um toque

vcovas — Mon, 04 May 2020 16:40:14 GMT

Cara Marta,

Tratando-se de fraude, cabe sim à operadora tratar junto do operador de origem da chamada.

Como cliente, claro que o posso fazer para estes dois nºs no equipamento mas cabe à Vodafone resolver a situação pois como já indiquei é fraude. Além de que surgirão sempre nºs diferentes se a origem não for identificada e reportada.

Agradeço que reporte à sua área de avarias/routings.

Obg,

Re: Fraude Wangiri - chamadas de países duvidosos com só um toque

Anónimo — Mon, 04 May 2020 18:35:12 GMT

Como explicado, a Vodafone não efetuam bloqueios de números de telefone.

A Vodafone lamenta que esteja a ser incomodado com estas comunicações. Podemos recomendar-lhe no sentido de ajudar a lidar com a situação, deverá apresentar queixa nas Autoridades (PSP, GNR ou DIAP).

Obrigada,

Marta_Vodafone