https://forum.vodafone.pt/t5/Disney/Conta-Disney-bip/m-p/455132#M40 <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Screenshot_20251108-220254.png" style="width: 450px;"><img src="https://forum.vodafone.pt/t5/image/serverpage/image-id/26539iBCF6F1F0AB70CE91/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="Screenshot_20251108-220254.png" alt="Screenshot_20251108-220254.png" /></span></P><P>A minha conta da Disney+ foi hackeada, no meio de tantas outras coisas.&nbsp;</P><P>Tentei aceder com o meu email mas assumiram como se fosse uma nova conta e pediam que pagasse plano de subscrição. Coloco aqui a foto pois aparece o email de quem roubou a conta. Peço ajuda, com máxima urgência, na resolução deste problema. Se não for possivel recuperar a conta, que a eliminem.&nbsp;</P> Sat, 08 Nov 2025 22:15:45 GMT ianchika 2025-11-08T22:15:45Z https://forum.vodafone.pt/t5/Disney/Conta-Disney-bip/m-p/455132#M40 <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Screenshot_20251108-220254.png" style="width: 450px;"><img src="https://forum.vodafone.pt/t5/image/serverpage/image-id/26539iBCF6F1F0AB70CE91/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="Screenshot_20251108-220254.png" alt="Screenshot_20251108-220254.png" /></span></P><P>A minha conta da Disney+ foi hackeada, no meio de tantas outras coisas.&nbsp;</P><P>Tentei aceder com o meu email mas assumiram como se fosse uma nova conta e pediam que pagasse plano de subscrição. Coloco aqui a foto pois aparece o email de quem roubou a conta. Peço ajuda, com máxima urgência, na resolução deste problema. Se não for possivel recuperar a conta, que a eliminem.&nbsp;</P> Sat, 08 Nov 2025 22:15:45 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Disney/Conta-Disney-bip/m-p/455132#M40 ianchika 2025-11-08T22:15:45Z https://forum.vodafone.pt/t5/Disney/Conta-Disney-bip/m-p/455135#M41 <P>Olá <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/52191">@ianchika</a></SPAN>,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Compreendemos perfeitamente a sua preocupação relativamente à conta Disney+.</P> <P><BR />Informamos que, em caso de alteração de email ou recuperação da conta, o pedido deverá ser feito diretamente junto do apoio ao cliente da Disney, disponível todos os dias entre as 9h e as 21h, através deste<A href="https://help.disneyplus.com/en-GB/" target="_blank"> link</A>.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Agradecemos a sua compreensão.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada,&nbsp;</P> <P>Barb_Vodafone&nbsp;</P> Sat, 08 Nov 2025 22:30:18 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Disney/Conta-Disney-bip/m-p/455135#M41 Barb_Vodafone 2025-11-08T22:30:18Z