https://forum.vodafone.pt/t5/Disney/Subscri%C3%A7%C3%A3o-Disney-Plus/m-p/459180#M68 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/177847">@dsilva1</a>,<BR /><BR />Estamos inteiramente disponíveis para analisar e ajudar com a questão.<BR />Para tal, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de conta Vodafone.</P> <P>Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".</P> <P><BR />Obrigado<BR />Prag_Vodafone</P> Fri, 20 Mar 2026 14:48:56 GMT Prag_Vodafone 2026-03-20T14:48:56Z https://forum.vodafone.pt/t5/Disney/Subscri%C3%A7%C3%A3o-Disney-Plus/m-p/459045#M67 <P>Boa tarde,</P><P>A conta Disney+ foi criada de acordo com as instruções da Vodafone, através do QR code disponibilizado. Apesar disso, fui cobrado em duplicado: diretamente pela Disney+, com cobranças de 9,99€ entre 14/07 e 14/10 e de 10,99€ entre 14/11 e 14/02, sendo que o primeiro mês foi gratuito, e simultaneamente pela Vodafone no âmbito da subscrição Disney+ Premium. Após cancelar a subscrição diretamente na Disney, fiquei sem acesso ao serviço, embora a box Vodafone continue a indicar a subscrição “Disney+ Premium” como ativa na Área de Cliente &gt; Subscrições.</P><P>Solicito a verificação e regularização desta situação, nomeadamente da dupla cobrança e da ativação efetiva do serviço associado à subscrição Vodafone.<BR /><BR />Cumprimentos</P> Sun, 15 Mar 2026 13:45:47 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Disney/Subscri%C3%A7%C3%A3o-Disney-Plus/m-p/459045#M67 dsilva1 2026-03-15T13:45:47Z https://forum.vodafone.pt/t5/Disney/Subscri%C3%A7%C3%A3o-Disney-Plus/m-p/459180#M68 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/177847">@dsilva1</a>,<BR /><BR />Estamos inteiramente disponíveis para analisar e ajudar com a questão.<BR />Para tal, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de conta Vodafone.</P> <P>Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".</P> <P><BR />Obrigado<BR />Prag_Vodafone</P> Fri, 20 Mar 2026 14:48:56 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Disney/Subscri%C3%A7%C3%A3o-Disney-Plus/m-p/459180#M68 Prag_Vodafone 2026-03-20T14:48:56Z