tópico Re: Ativação oferta HBO na HBO Max

Ativação oferta HBO

Goncas7 — Sun, 19 Apr 2020 01:42:29 GMT

Boa noite, esta semana iniciei uma fidelização de 24 meses tv net voz, com a oferta do fox + e da hbo. A minha questão é só posso aceder via box? Pergunto isto pq não me deixa associar novos dispositivos, assume um erro e diz para contactar a Vodafone. Tenho interesse em usar noutros dispositivos e preciso que me ajudem.

Re: Ativação oferta HBO

Anónimo — Sun, 19 Apr 2020 07:07:46 GMT

Olá @Goncas7,

A ativação dos canais Fox+ e HBO tem de ser feita primeiramente na box para conseguir visualizar noutras plataformas.

No caso do Fox+ ficará disponível também na app Vodafone Tv.

Relativamente ao HBO, tem de efetuar registo no site destes e associar à subscrição Vodafone colocando o código fornecido pela box.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Ativação oferta HBO

Goncas7 — Sun, 19 Apr 2020 11:56:07 GMT

Bom dia,
obrigado pela resposta. Já efectuei esse passo anteriormente por diversas vezes e a mensagem é sempre a mesma "o seu acesso foi negado. Por favor entre em contacto com a Vodafone. (12.42). Como posso ultrapassar esta situação de forma a usufruir da oferta? Cumprimentos

Re: Ativação oferta HBO

Anónimo — Sun, 19 Apr 2020 12:03:44 GMT

Esse erro surge quando tenta ativar o canal na box ou no registo no site da HBO? Caso neste último, o email que está utilizar de registo é novo, ou seja nunca registou no site deles com ele?

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Ativação oferta HBO

Goncas7 — Sun, 19 Apr 2020 12:20:16 GMT

O erro aparece quando me tento registar no site deles. Eu usufrui de um período experimental(1 mês gratuito no ano passado)

Re: Ativação oferta HBO

BrunoF_Vodafone — Sun, 19 Apr 2020 14:20:49 GMT

@Goncas7

Pedimos que teste com um novo e-mail de forma a ser possível associar a oferta a uma conta HBO.

Obrigado

Brunof_Vodafone