tópico Re: Ativar na TV o HBO na HBO Max

Ativar na TV o HBO

miguelfafiaes — Fri, 03 Jul 2020 12:10:07 GMT

Boa tarde, tenho o Yorn X 10gb, já tenho a oferta ativada para o HBO, mas não consigo fazer login tanto na aplicação móvel, como na aplicação da minha Smarttv...

Re: Ativar na TV o HBO

Anónimo — Fri, 03 Jul 2020 12:44:27 GMT

Olá @miguelfafiaes,

Já criou o registo na página HBO, associando à oferta Vodafone\Yorn? Sendo que, a conta HBO tem de ter um registo limpo.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Ativar na TV o HBO

miguelfafiaes — Fri, 03 Jul 2020 13:07:04 GMT

Boa tarde, a minha "luta" é mesmo essa. Fazer o registo na página HBO. Faço o registo em " registar-se através de Vodafone"? Ou "subscrição direta"?

Re: Ativar na TV o HBO

Anónimo — Fri, 03 Jul 2020 14:01:10 GMT

Para beneficiar da oferta da Vodafone que terá que ter ativado através do link http://offers.vodafone.com/pt, tem de escolher "Regitar-se através da Vodafone".

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Ativar na TV o HBO

miguelfafiaes — Fri, 03 Jul 2020 14:31:44 GMT

Boa tarde, agradeço a resposta. A questão é que a oferta já foi ativada, e agora não me reencaminha para a HBO!!! E quando tento fazer o registo pela Vodafone, se for Opção TV, pede-me o código da box o qual eu não consigo aceder, e se for da opção móvel não consigo passar do ecran de registo.
Cumprimentos

Re: Ativar na TV o HBO

BrunoF_Vodafone — Fri, 03 Jul 2020 15:47:04 GMT

Tendo uma subscrição HBO pelo Yorn X, o login deve ser sempre feito através da opção Vodafone Móvel, uma vez que a opção de TV é apenas para as subscrições feitas na Tv Box.

Para conseguir usufruir da subscrição móvel na app da sua smart tv, deverá adicionar o dispositivo na conta HBO.

Poderá seguir este tópico de ajuda da HBO.

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Ativar na TV o HBO

miguelfafiaes — Fri, 03 Jul 2020 16:51:10 GMT

Boa Tarde, a questao é que a minha oferta está ativa, e quando tento registar a conta na HBO escolhendo a opção Vodafone Móvel, nao consigo registar uma vez que clico no "terminar registo" e nao saio daquela pagina.

Cumprimentos

Re: Ativar na TV o HBO

Prag_Vodafone — Fri, 03 Jul 2020 16:55:57 GMT

Olá @miguelfafiaes,

Está a ter dificuldades em subscrever a oferta no telemóvel ou na Box?

Obrigado,

Prag_Vodafone

Re: Ativar na TV o HBO

miguelfafiaes — Fri, 03 Jul 2020 17:04:51 GMT

Boa tarde, eu simplesmente nao consigo sequer fazer o registo na HBO. Já tive HBO no passado e subscrevia no telemovel e depois autorizava a smarttv com o codigo e já estava. Aqui tenho a oferta ativa no meu Yorn X, mas n consigo registar na HBO, tanto no PC como no telemovel.

Cumprimentos

Re: Ativar na TV o HBO

Anónimo — Fri, 03 Jul 2020 17:29:51 GMT

O email que está a utilizar não está associada a nenhum registo, ou seja é novo? É que se estiver a tentar reutilizar um email ainda com perfil ativado não vai conseguir concluir o registo.

Caso se trata de facto de um perfil novo, por mensagem privada, indique-nos marca e modelo do equipamento mais email, para reportarmos a situação de não conseguir concluir a adesão.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Ativar na TV o HBO

miguelfafiaes — Fri, 03 Jul 2020 18:05:07 GMT

Boa tarde, sim o mail é novo. Enviei MP com os dados