tópico Re: Registo no HBO Portugal com Yorn na HBO Max

Registo no HBO Portugal com Yorn

aelias — Tue, 17 Dec 2019 12:06:44 GMT

Bom dia, não me consigo registar no HBO Portugal, tenho Yorn X e direito a 3 meses de HBO Portugal e já ativei a oferta em https://offers.vodafone.com/pt . No entanto quando me tento registar no HBO, ao clicar em Terminar Registo não acontece nada.

Já tenho este problema à algum tempo e já contactei a vodafone através do email tendo uma resposta do tipo "Solicitamos que aguarde contacto, que será efetuado o mais breve quanto possível." não tendo qualquer resposta desde aí.

Re: Registo no HBO Portugal com Yorn

Rute_Vodafone — Tue, 17 Dec 2019 12:55:07 GMT

Olá @aelias,

Para que possamos verificar e encaminhar a sua dificuldade de subscrição, pedimos que nos envie os seguintes dados, por mensagem privada:

- Número de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa (com código-postal)

- PIN original

- Print screen do erro
- E-mail associado ao HBO
- Utilizador e nickname
- Versão da App HBO

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Rute_Vodafone

Re: Registo no HBO Portugal com Yorn

clau_dio — Tue, 01 Jun 2021 02:11:09 GMT

Boas, acontece- me exatamente o mesmo ao tentar me registar na HBO, já ativei a oferta tudo direito e simplesmente não da, não acontece nada ao clicar no botão de terminar registo, já contactei a Vodafone através do chat de apoio e nao se resolveu nada.

Re: Registo no HBO Portugal com Yorn

Prag_Vodafone — Tue, 01 Jun 2021 07:12:33 GMT

Olá @clau_dio,

Se já contactou uma das nossas linhas de apoio a solicitar suporte deve aguardar feedback.
Caso contrário, pedimos que verifique a última mensagem e envie os dados via mensagem privada.

Obrigado

Prag_Vodafone