tópico HBO na HBO Max

HBO

flasmenezes — Tue, 16 Jul 2019 22:46:14 GMT

Não estou conseguindo fazer meu cadastro no aplicativo da HBO.

Sou cliente Yorn 10 gigas.

Re: HBO

Anónimo — Tue, 16 Jul 2019 23:45:34 GMT

Indique-nos se fez a ativação da oferta através do seguinte link http://offers.vodafone.com/pt, caso sim, que erro surge.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: HBO

flasmenezes — Tue, 16 Jul 2019 23:58:36 GMT

Fiz todo procedimento.
Só dá erro quando tento fazer o registro.
Dá erro na página. E não concluí.

Re: HBO

Anónimo — Wed, 17 Jul 2019 00:42:02 GMT

Pedimos que nos refira que erro surge, se possível envie-nos um print.

Para que possamos verificar, indique-nos por mensagem privada o nome do titular e a morada completa com o código postal, caso o número não esteja identificado, PIN original ou PUK.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: HBO

lfferr01 — Sat, 03 Aug 2019 18:00:26 GMT

Boa tarde,

Estou exactamente com o mesmo problema.

Não consigo concluir o registo de utilizados na págiona da HBO depois de lá ter chegado através do registo no link

https://offers.vodafone.com/pt.

A página pura e simplesmente não efectiva o registo do novo utilizador.

Depois de falar com os vosso serviços de apoio , falei com o suporte da HBO que me indicou ser um problema do conhecimento e responsabilidade da Vodafone. O serviço já se encontra activo na Vodafone/Yorn desde o dia de hoje ( 3 meses gratuitos) mas não posso utilizar pois não consigo criar um utilizador no portda da HBO.

Peço por favor que esclareçam junto da HBO o que se passa e assim que possivel resolvam a situação e actualizem a validade da subscrição gratuita de 3 meses a partir do dia em que efectivamente poderei usar o serviço.

Obrigado.

Luis Ferreira

Re: HBO

JoãoR_Vodafone — Sat, 03 Aug 2019 18:52:51 GMT

Olá @lfferr01,

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado
JoãoR_Vodafone