https://forum.vodafone.pt/t5/HBO-Max/3-meses-gratis-HBO-Mensagem-de-Erro/m-p/344612#M371 De acordo Bruno, isso era o que devia acontecer. Mas se leu o meu comentário de cima percebe que nada disto foi feito. Tanto a ida ao à loja como a chamada para o apoio ao cliente foram há mais de 1 mês. E nos 2 sítios que eu reportei isto, 5 a 10 min depois, a mensagem automática "o assunto está resolvido, por favor reinicie o telemóvel e volte a tentar". Se essa análise que me falou fosse feita, das 2 uma : ou vocês tinham uma super equipa de profissionais e não tinham mais cliente nenhum, de forma a fazer essa análise toda 5 min após eu ligar para vocês, ou mandaram me uma mensagem automática que mandam para todos os clientes nesta situação e fecharam a notificação. Infelizmente é o 2 caso, se não eu nem estava aqui agora a queixar-me. Vou enviar os dados. Aguardo resposta e espero que desta vez me respondam mesmo. Obrigado Fri, 05 Apr 2019 11:46:32 GMT BrunoMiguel2 2019-04-05T11:46:32Z