tópico HBO na HBO Max

HBO

NidiaPereira — Mon, 25 Nov 2019 21:35:11 GMT

Com o upgrade do meu pacote e renovação de contrato, o canal HBO é grátis pelos 24 meses, porém quero informar que o mesmo está constantemente a "travar" obrigando-me a sistematicamente desligar e ligar a box. Porque razão esta situação acontece?

Muito compliacado por vezes :(..

Re: HBO

Prag_Vodafone — Mon, 25 Nov 2019 21:54:42 GMT

Olá @NidiaPereira,

Para que a situação seja analisada pela área técnica e sejam feitos testes em linha, será necessário contactar o suporte técnico – 16913.

Pode contactar o suporte técnico gratuitamente através da app My Vodafone, caso tenho um número móvel Vodafone. Basta selecionar os menus: “A minha Tv Net Voz” (disponível em Ver os meus serviços) » “Estado dos meus equipamentos” » “Resolução de Dificuldades” e escolher a opção mais indicada. Caso a dificuldade não fique ultrapassada, surge a opção do contacto gratuito.

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: HBO

NidiaPereira — Mon, 25 Nov 2019 21:58:35 GMT

Ólá Prag_Vodafone. Grata pela resposta.

Infekizmente a minha rede movel não é Vodafone e ligar para a assist de outra rede fica um bocadinho caro :(.

Queria ver se arranjava outra solução