Cancelar HBO - O botão não aparece

jorgeefc — Wed, 12 Aug 2026 21:09:24 GMT

Boa Noite, pretendo cancelar a HBO Max que está ativa no meu tarifário de Yorn, no entanto ao aceder às subscrições, não me aparece a opção de cancelar como me aparece para outras subscrições ativas, pretendo que me cancelem essa subscrição pois penso que já me irá ser faturada este mês, sendo que não utilizo e só não cancelei antes porque não me dão a opção de cancelar.
Caso seja retirado algum dinheiro pretendo que seja devolvido. Podem cancelar imediatamente.

Já segui este link. A opção de cancelar não aparece.

Re: Cancelar HBO - O botão não aparece

Flávia_Vodafone — Thu, 13 Aug 2026 08:00:43 GMT

Olá, @jorgeefc,

Vamos ajudar com a tua questão.

Para que possamos verificar a situação em sistema, pedimos, por favor, que nos envies mensagem privada com os teus dados de cliente (número de conta ou serviço Vodafone ou NIF do titular). Para enviar, clica num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolhe "Enviar uma mensagem privada".

Aguardamos o teu contacto.

Obrigada,

Flávia_Vodafone

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