tópico Re: Erro ao ativar OneNumber no meu Apple Watch Ultra 2 na iOS

Erro ao ativar OneNumber no meu Apple Watch Ultra 2

ard_philip — Mon, 22 Apr 2024 17:34:31 GMT

Olá a todos,

Estou a tentar ativar o serviço 'OneNumber' da Vodafone no meu Apple Watch Ultra 2. Quando verifico as configurações do relógio no meu iPhone, na secção 'plano móvel', aparece "Vodafone P, à espera". Não consigo remover este plano móvel nem atualizá-lo. Tanto o Apple Watch como o iPhone estão atualizados para a versão mais recente. Alguém me pode ajudar?

Obrigado!

Re: Erro ao ativar OneNumber no meu Apple Watch Ultra 2

Prag_Vodafone — Mon, 22 Apr 2024 19:05:08 GMT

Olá @ard_philip ,

Agradecemos o seu contacto.
Estamos inteiramente disponíveis para analisar e ajudar com a questão.
Para tal, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de telefone Vodafone.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado
Prag_Vodafone

Re: Erro ao ativar OneNumber no meu Apple Watch Ultra 2

ard_philip — Tue, 23 Apr 2024 06:51:53 GMT

Tudo resolvido! Agradeço imenso pelo esforço e pela ajuda na resolução deste problema. Obrigado!

Re: Erro ao ativar OneNumber no meu Apple Watch Ultra 2

Rosa_Vodafone — Tue, 23 Apr 2024 07:11:40 GMT

Obrigada por informar.

Ficamos contentes por a situação estar resolvida.

Para qualquer questão ou informação adicional, não hesite em contactar.

Obrigada,
Rosa_Vodafone