https://forum.vodafone.pt/t5/iOS/Reclama%C3%A7%C3%A3o/m-p/434695#M1057 Bom dia. O meu pagamento foi efetuado triplicadamente. Entretanto entrei em contacto assim que o mesmo se sucedeu, isto é, na semana passada, quarta feira. Assim que reclamei a assistente informou que o pedido de reembolso foi feito e que o valor iria entrar na minha conta na semana seguinte, segunda feira. E nada! Na segunda voltei a reclamar com uma assistente e novamente informou me o pedido teria sido feito só naquela hora. Hoje quarta feira voltei a contactar um assistente e a informação que me deu foi que eu teria que aguardar um contacto para só depois ser efectuado o reembolso. Eu gostaria que a minha situação se resolvesse o mais rápido possível(hoje)! Uma vez que a minha vida está completamente parada por conta de um valor altíssimo! E se ainda não entrou ou se foi efetuado triplicadamente a culpa é somente vossa. Wed, 05 Jun 2024 09:50:20 GMT Priscila10 2024-06-05T09:50:20Z https://forum.vodafone.pt/t5/iOS/Reclama%C3%A7%C3%A3o/m-p/434695#M1057 Bom dia. O meu pagamento foi efetuado triplicadamente. Entretanto entrei em contacto assim que o mesmo se sucedeu, isto é, na semana passada, quarta feira. Assim que reclamei a assistente informou que o pedido de reembolso foi feito e que o valor iria entrar na minha conta na semana seguinte, segunda feira. E nada! Na segunda voltei a reclamar com uma assistente e novamente informou me o pedido teria sido feito só naquela hora. Hoje quarta feira voltei a contactar um assistente e a informação que me deu foi que eu teria que aguardar um contacto para só depois ser efectuado o reembolso. Eu gostaria que a minha situação se resolvesse o mais rápido possível(hoje)! Uma vez que a minha vida está completamente parada por conta de um valor altíssimo! E se ainda não entrou ou se foi efetuado triplicadamente a culpa é somente vossa. Wed, 05 Jun 2024 09:50:20 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/iOS/Reclama%C3%A7%C3%A3o/m-p/434695#M1057 Priscila10 2024-06-05T09:50:20Z https://forum.vodafone.pt/t5/iOS/Reclama%C3%A7%C3%A3o/m-p/434696#M1058 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/170286">@Priscila10</a>,</P> <P><BR />Agradecemos sua mensagem e estamos aqui para ajudar.</P> <P><BR />Para que possamos analisar esta questão, pedimos, por favor, que envie-nos uma mensagem privada com os dados de cliente e o número da conta.<BR />Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".<BR /><BR />Obrigada,<BR />Maria_Vodafone</P> Wed, 05 Jun 2024 09:59:18 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/iOS/Reclama%C3%A7%C3%A3o/m-p/434696#M1058 Maria_Vodafone 2024-06-05T09:59:18Z