https://forum.vodafone.pt/t5/iOS/Apple-Watch-Ultra-2-OneNumber-n%C3%A3o-funciona-diz-estar-quot-sem/m-p/437824#M1108 <P>Boa tarde!</P><P>Já tentei contactar a linha de apoio ao cliente mas manda-me sempre para o Tobi, que não me ajuda em nada. Eu tenho um OneNumber no meu Apple Watch Ultra 2, mas no outro dia precisei do relógio para enviar um SMS, pois o telemóvel tinha perdido a bateria, e a mensagem falhou, percebi depois que falhou porque o serviço celular, que está ativado no meu relógio, diz: "Sem &nbsp;ligação".</P><P>Alguém sabe como resolver este problema? Já tentei tudo, retirar o serviço, voltar a adicioná-lo, reboot de ambos, do telemóvel e do relógio, nada, diz sempre o mesmo.</P><P>Cumprimentos,</P><P>Jorge Monteiro</P> Thu, 29 Aug 2024 11:47:38 GMT jmonteiro3 2024-08-29T11:47:38Z https://forum.vodafone.pt/t5/iOS/Apple-Watch-Ultra-2-OneNumber-n%C3%A3o-funciona-diz-estar-quot-sem/m-p/437824#M1108 <P>Boa tarde!</P><P>Já tentei contactar a linha de apoio ao cliente mas manda-me sempre para o Tobi, que não me ajuda em nada. Eu tenho um OneNumber no meu Apple Watch Ultra 2, mas no outro dia precisei do relógio para enviar um SMS, pois o telemóvel tinha perdido a bateria, e a mensagem falhou, percebi depois que falhou porque o serviço celular, que está ativado no meu relógio, diz: "Sem &nbsp;ligação".</P><P>Alguém sabe como resolver este problema? Já tentei tudo, retirar o serviço, voltar a adicioná-lo, reboot de ambos, do telemóvel e do relógio, nada, diz sempre o mesmo.</P><P>Cumprimentos,</P><P>Jorge Monteiro</P> Thu, 29 Aug 2024 11:47:38 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/iOS/Apple-Watch-Ultra-2-OneNumber-n%C3%A3o-funciona-diz-estar-quot-sem/m-p/437824#M1108 jmonteiro3 2024-08-29T11:47:38Z https://forum.vodafone.pt/t5/iOS/Apple-Watch-Ultra-2-OneNumber-n%C3%A3o-funciona-diz-estar-quot-sem/m-p/437825#M1109 <P>Olá Jorge!<BR />Lamentamos que tenha tido dificuldades com o nosso serviço de apoio ao cliente e com o seu Apple Watch Ultra 2. Vamos tentar ajudar a ultrapassar esta dificuldade.</P> <P>Aqui estão alguns passos adicionais que pode tentar:<BR />- Certifique-se de que a ligação celular está ativa no seu Apple Watch. Vá a Definições, &nbsp;Dados Móveis no relógio e verifique se está ligado.<BR />- Assegure-se de que tanto o seu iPhone como o Apple Watch estão com a versão mais recente do software.<BR />- Redefina as definições de rede: No seu iPhone, vá a Definições, Geral, Redefinir, Redefinir Definições de Rede. Isto pode ajudar a resolver problemas de ligação.<BR />- Reative o OneNumber: No seu iPhone, abra a aplicação Watch, vá a Dados Móveis e desative e reative o serviço OneNumber.</P> <P>Se após seguir estes passos a dificuldade persistir, por favor, envie-nos os seus dados de cliente (NIF ou número da conta) por mensagem privada.<BR />Para enviar uma mensagem privada, clique num dos moderadores (identificados como “nome_Vodafone”) e escolha “Enviar uma mensagem privada”.</P> <P>Obrigada,<BR />Brunna_Vodafone</P> Thu, 29 Aug 2024 12:15:06 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/iOS/Apple-Watch-Ultra-2-OneNumber-n%C3%A3o-funciona-diz-estar-quot-sem/m-p/437825#M1109 Brunna_Vodafone 2024-08-29T12:15:06Z