tópico Re: Apple Watch parou de funcionar com o OneNumber na iOS

Apple Watch parou de funcionar com o OneNumber

khaueviana — Sun, 01 Sep 2024 06:14:01 GMT

Olá,

Meu Apple Watch sempre funcionou bem com o Apple Watch.

Do nada, não funciona mais, já reconfigurei, formatei o relógio e recebo o SMS de que o OneNumber está ativo e nada.

Alguém consegue me ajudar?

Re: Apple Watch parou de funcionar com o OneNumber

Susan_Vodafone — Sun, 01 Sep 2024 09:36:03 GMT

Olá @khaueviana

Informamos que respondemos à sua mensagem privada. Poderia, por favor, verificar a nossa resposta? Obrigada.

Obrigada,

Susan_Vodafone

Re: Apple Watch parou de funcionar com o OneNumber

khaueviana — Sun, 01 Sep 2024 15:48:55 GMT

Respondido e no aguardo

Re: Apple Watch parou de funcionar com o OneNumber

Maria_Vodafone — Sun, 01 Sep 2024 16:00:40 GMT

Olá @khaueviana,

A sua questão encontra-se encaminhada internamente. Assim que obtivermos feedback, entraremos em contacto.

Agradecemos a sua compreensão.

Obrigada,
Maria_Vodafone

Re: Apple Watch parou de funcionar com o OneNumber

khaueviana — Tue, 03 Sep 2024 15:28:16 GMT

Olá, alguma novidade?

Re: Apple Watch parou de funcionar com o OneNumber

Flávia_Vodafone — Tue, 03 Sep 2024 16:54:51 GMT

Olá, @khaueviana,

Após análise, a área responsável indicou que o seu serviço encontra-se disponível e solicita que dirija-se a uma loja Vodafone para que possamos solucionar a situação.

Aguardamos a sua visita. 😉

Obrigada,

Flávia_Vodafone

Re: Apple Watch parou de funcionar com o OneNumber

khaueviana — Tue, 03 Sep 2024 17:56:38 GMT

O que podem fazer na loja? Mais vale cancelar

Re: Apple Watch parou de funcionar com o OneNumber

Flávia_Vodafone — Tue, 03 Sep 2024 18:23:36 GMT

Entendemos a sua insatisfação, mas sendo esta uma orientação da área técnica, a dificuldade pode ser uma particularidade que a equipa do Fórum não consiga resolver diretamente.

Agradecemos a compreensão e nos colocamos sempre disponíveis.

Obrigada,

Flávia_Vodafone