tópico Re: Migração eSIM para novo iPhone na iOS

Migração eSIM para novo iPhone

JGSRibeiro — Sat, 28 Sep 2024 07:45:13 GMT

Bom dia,

Podem esclarecer qual o processo para efetuar a migração do eSIM para um novo equipamento!

Cumps,

Re: Migração eSIM para novo iPhone

Maria_Vodafone — Sat, 28 Sep 2024 09:26:56 GMT

Claro! Se tiver adquirido o seu eSIM anterior através da App My Vodafone, deve remover o perfil do eSIM nas definições de rede do seu telemóvel antigo. Em seguida, no novo equipamento, deverá utilizar os mesmos dados do email original enviado no momento em que ativou o seu último eSIM.

Caso tenha adquirido o eSIM em loja, através do equipamento antigo, deverá solicitar a troca do eSIM diretamente na App My Vodafone e, em seguida, realizar o mesmo procedimento anterior. Após concluir a instalação, remova o perfil do eSIM e efetue o download no novo telemóvel.

Esperamos ter esclarecido a sua questão.

Qualquer dúvida, estamos à disposição.

Obrigada,
Maria_Vodafone

Re: Migração eSIM para novo iPhone

JGSRibeiro — Sat, 28 Sep 2024 09:46:29 GMT

Bom dia,

Muito obrigado pela rápida resposta.
Continuação de bom trabalho.

Cumps,

Re: Migração eSIM para novo iPhone

Maria_Vodafone — Sat, 28 Sep 2024 09:52:36 GMT

Nós é que agradecemos, @JGSRibeiro.
Desejamos-lhe um ótimo fim de semana.

Obrigada,
Maria_Vodafone

Re: Migração eSIM para novo iPhone

nuno_123 — Mon, 04 Nov 2024 16:50:04 GMT

Olá, boa tarde.

Este procedimento de trocar esim para outro equipamento funciona nos Estados Unidos? Ou apenas pode ser feito em território nacional?

Muito obrigado desde já

Re: Migração eSIM para novo iPhone

Rodolf_Vodafone — Mon, 04 Nov 2024 19:05:06 GMT

Olá @nuno_123,

Sim, poderá efetuar este procedimento fora do território nacional.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone