https://forum.vodafone.pt/t5/iOS/Encomenda-Equipamento/m-p/443762#M1364 <P>Olá <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/173415">@MartaCoelho92</a></SPAN>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Lamentamos pelas dificuldades experienciadas ao nível da entrega e por todos os transtornos causados.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Estamos aqui para lhe prestar apoio.</P> <P><BR />Vamos verificar em sistema esta questão da encomenda.</P> <P><BR />Para isso, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com o número da encomenda e número de conta/NIF.</P> <P><BR />Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".</P> <P><BR />Aguardamos atenciosamente a sua mensagem.</P> <P><BR />Obrigada,<BR />Susan_Vodafone<BR />&nbsp;</P> Sun, 29 Dec 2024 18:55:17 GMT Susan_Vodafone 2024-12-29T18:55:17Z https://forum.vodafone.pt/t5/iOS/Encomenda-Equipamento/m-p/443761#M1363 Boa tarde,<BR />Fiz uma encomenda de um equipamento através da Vodafone bussiness no dia 19/12/2024.<BR />Recebi uma mensagem da transportadora ViaDirecta no dia 24/12 em que a encomenda se encontrava em distribuição.<BR />Nesse mesmo dia, a transportadora coloca incidência na entrega e coloca nova data para dia 26.12. Nesse dia, coloca novamente incidência na entrega e altera a data para dia 27/12. Qual não é o meu espanto, quando a transportadora coloca insucesso na entrega por recusa do cliente. É completamente falso pois estava na morada indicada, e nem nunca fui contactada pelo distribuidor.<BR />Gostaria de saber afinal, quando recebo a minha encomenda.<BR />Obrigada. Sun, 29 Dec 2024 17:35:18 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/iOS/Encomenda-Equipamento/m-p/443761#M1363 MartaCoelho92 2024-12-29T17:35:18Z https://forum.vodafone.pt/t5/iOS/Encomenda-Equipamento/m-p/443762#M1364 <P>Olá <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/173415">@MartaCoelho92</a></SPAN>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Lamentamos pelas dificuldades experienciadas ao nível da entrega e por todos os transtornos causados.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Estamos aqui para lhe prestar apoio.</P> <P><BR />Vamos verificar em sistema esta questão da encomenda.</P> <P><BR />Para isso, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com o número da encomenda e número de conta/NIF.</P> <P><BR />Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".</P> <P><BR />Aguardamos atenciosamente a sua mensagem.</P> <P><BR />Obrigada,<BR />Susan_Vodafone<BR />&nbsp;</P> Sun, 29 Dec 2024 18:55:17 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/iOS/Encomenda-Equipamento/m-p/443762#M1364 Susan_Vodafone 2024-12-29T18:55:17Z