tópico Re: Erro ao ativar iMessage com meu numero num Iphone 17 Pro Max na iOS

Erro ao ativar iMessage com meu numero num Iphone 17 Pro Max

andr227f — Tue, 08 Sep 2026 14:36:13 GMT

Boa tarde,

Estou com um problema na ativação do iMessage com o meu número Vodafone. O número não fica associado ao iMessage, apesar de o serviço estar ativo e de não existir, segundo o vosso apoio, qualquer restrição na minha linha.

Já tentei todas as soluções e procedimentos disponíveis online, incluindo reiniciar o iPhone, retirar e voltar a inserir o cartão SIM, desativar e voltar a ativar o iMessage e FaceTime, repor as definições de rede e aguardar pela ativação.

Inclusivamente, testei outro cartão SIM no mesmo iPhone e o iMessage ativou imediatamente, pelo que tudo indica que o problema está relacionado com o meu número ou cartão SIM Vodafone.

Gostaria que verificassem de forma mais aprofundada se existe algum bloqueio, erro de provisionamento ou problema na ativação do iMessage associado ao meu número e, se necessário, que efetuassem um novo provisionamento da linha para os serviços Apple.

Obrigado.

Re: Erro ao ativar iMessage com meu numero num Iphone 17 Pro Max

Barb_Vodafone — Tue, 08 Sep 2026 14:45:37 GMT

Olá @andr227f,

Lamentamos, desde já, a dificuldade que estás a sentir na ativação do iMessage e do FaceTime com o teu cartão Vodafone.

Para que possamos verificar o teu serviço e confirmar se existe alguma situação que possa estar a impedir a ativação destes serviços, pedimos, por favor, que nos envies por mensagem privada o teu número de telemóvel.

Para enviar uma mensagem privada, basta acederes ao perfil de um dos moderadores (podes clicar no meu nome) e selecionar a opção "Enviar uma mensagem" (do lado direito, a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigada,

Barb_Vodafone

Re: Erro ao ativar iMessage com meu numero num Iphone 17 Pro Max

andr227f — Tue, 08 Sep 2026 15:21:04 GMT

Enviado

Re: Erro ao ativar iMessage com meu numero num Iphone 17 Pro Max

Jvitor_Vodafone — Tue, 08 Sep 2026 15:46:03 GMT

Olá @andr227f,

Respondemos a tua mensagem privada, pelo que pedimos que verifiques a tua caixa de mensagens, por favor.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone

Re: Erro ao ativar iMessage com meu numero num Iphone 17 Pro Max

Monicadematos — Wed, 09 Sep 2026 00:01:03 GMT

Pois eu estou exactamente na mesma situação , ando
Nisto há uma
Semana e já passei horas ao telefone com
O suporte da Apple que me garantiu que não é do
Lado dels. A Vodafone até me diz que não tenho restrições no
Cartão mas a verdade é que não
Consigo activar , inclusivamente já 3 semanas atrás usei o
Imessa num
Dispositivo diferente e activei sem
Problema . Desde a semana passada que lidei de dispositivo e não
Consigo activar por nada . A verdade é que a apesar da Vodafone dizer que não é do sim a realidade é que as mensagens de activação não estão a ser enviadas porque
Consigo confirmar isso
Jo
Saldo
Do
Cartão . Tb gostava que resolvess o
Assunto
Com
A
Maior
Brevidade possível já que andamos
Em
Telefonemas há uma
Semana e ninguém
Consegue resolver nada …