tópico Problemas com Imessage na iOS

Problemas com Imessage

filiperochalope — Thu, 17 Sep 2026 09:34:24 GMT

Bom dia,

Troquei de equipamento para um Iphone 17 Pro Max, no inicio de Setembro, e aderi ao E-Sim do meu numero.

Entre o dia 4 e o dia 12 de Setembro o Imessage funcionou perfeitamente. A partir de dia 12 falhou não voltou a funcionar.

Ja entrei em contacto com a Apple fazendo todos os testes de despistes e está tudo OK. O problema mantem-se na activaçao do numero na vodafone.

Despois de ligar 3 vezes para a vodafone, o problema mantem-se, com a resposta que o problema é da Apple. Aguardo por favor que verifiquem com urgencia, esta questão, pois preciso do serviço, inclusive para verificar localizações de familiares. Sem o serviço nao me e possivel. Apesar do serviço ser disponibilizado pela Apple, o mesmo so funciona depois da operadora activar o numero para o serviço.

Aguardo uma resposta

Obrigado,

Re: Problemas com Imessage

andr227f — Thu, 17 Sep 2026 11:19:30 GMT

Boa tarde,
A vodafone ja está a tentar descobrir o problema internamente.
Existe imensa gente com o mesmo problema.

Re: Problemas com Imessage

Barb_Vodafone — Thu, 17 Sep 2026 11:47:23 GMT

Olá @filiperochalope,

Compreendemos a tua urgência em voltar a ter o serviço iMessage a funcionar corretamente.

Asseguramos que a situação está a ser analisada internamente pelas equipas responsáveis e que continuamos a acompanhar o caso com toda a atenção. Assim que tivermos novidades, daremos feedback com a máxima brevidade.

Agradecemos a tua compreensão e disponibilidade para aguardar.

Obrigada,

Barb_Vodafone

Re: Problemas com Imessage

Barb_Vodafone — Thu, 17 Sep 2026 13:35:44 GMT

Olá a todos,

Já resolvemos a situação que estava a impedir a ativação dos serviços iMessage e FaceTime da Apple.

Para concluíres a ativação, basta reiniciares o teu equipamento e voltar a testar o iMessage e o FaceTime.

Agradecemos a tua atenção e compreensão. Continuamos disponíveis para qualquer apoio ou esclarecimento adicional.

Obrigada,

Barb_Vodafone

Re: Problemas com Imessage

filiperochalope — Thu, 17 Sep 2026 13:45:11 GMT

O problema mantem-se! Volta a falhar a activaçao do serviço.

Podem verificar?

Obg,