tópico Perca rede Iphone 11 Pro na iOS

Perca rede Iphone 11 Pro

mssagla — Fri, 28 Feb 2020 10:28:33 GMT

Tenho um iPhone 11 Pro, já mudei o cartão SIM, ontem, e liguei para a Apple, que me disse para contactar a Vodafone, pois continua a acontecer e disseram que têm tido algumas queixas iguais de clientes da Vodafone. Durante as chamadas perco rede e a chamada vai abaixo. O que posso fazer?

Re: Perca rede Iphone 11 Pro

Anónimo — Fri, 28 Feb 2020 11:28:56 GMT

Olá @mssagla,

Não temos qualquer registo de dificuldades com o nosso serviço com o equipamento em questão, se a Apple tem essa indicação deverá reportar para a Vodafone.

Em todo o caso, o que aconselhamos é que passe numa loja nossa com assistência técnica para que tanto o cartão e equipamento sejam analisado e testados.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Perca rede Iphone 11 Pro

mssagla — Wed, 04 Mar 2020 17:53:36 GMT

Pois, já fui, e infelizmente esteve lá 24h e veio igual!
Obrigada