tópico Cobrança indevida na iOS

Cobrança indevida

Cley — Fri, 27 Mar 2020 18:06:36 GMT

Bom dia, olá mês passado ligue para apoio ao cliente para reclamar de uma cobrança que veio na fatura, sobre Go4Mobility que não realizei nenhum inscrição foi rectificado a fatura e cancelado ok, esse mês veio novamente, Go4Mobility e tambem
Vodafone Secure Net. Que não realizei nada desses serviços, o que mais fiquei com raiva foi a atendente me tirando como **bip**, sei como realizar qualquer tipo de transacções em telefone, computador onde que quer seja, pois tenho 34 anos e sei bem como funciona tudo, não tenho Facebook nem instragan, foi onde a atendente me falou que posteriormente tinha feito, isso falei a ela como que não tenho nenhum dos dois.

Re: Cobrança indevida

Rodolf_Vodafone — Fri, 27 Mar 2020 19:09:50 GMT

Olá Cley,

Para que possamos analisar a situação reportada, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

- Número de conta

- Nome completo do titular

- Morada completa

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Cobrança indevida

Cley — Fri, 27 Mar 2020 19:59:22 GMT

Conta *****

Re: Cobrança indevida

Rodolf_Vodafone — Fri, 27 Mar 2020 20:19:58 GMT

Olá Cley,

De modo a proteger a confidencialidade dos seus dados, enviámos a resposta por mensagem privada.

Pedimos que verifique a sua caixa de entrada.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone