tópico Re: 4G deixou de funcionar - iPhone X na iOS

4G deixou de funcionar - iPhone X

paulomaia — Mon, 09 Sep 2019 15:35:40 GMT

Boa tarde,
ja estou há alguns dias sem rede 4G no telemovel, ja repus as definiçoes de rede e continuou sem dar...
Agradecia que me ajudassem, pelo menos para tentar perceber se será um problema do telefone ou se é algum problema com a vodafone !

Re: 4G deixou de funcionar - iPhone X

JoãoR_Vodafone — Mon, 09 Sep 2019 17:12:39 GMT

Olá @paulomaia,

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado

JoãoR_Vodafone

Re: 4G deixou de funcionar - iPhone X

diogosilva14 — Fri, 10 Jan 2020 18:17:19 GMT

Boas, eu também.

Re: 4G deixou de funcionar - iPhone X

Prag_Vodafone — Fri, 10 Jan 2020 19:24:54 GMT

Olá @diogosilva14,

Para que possamos verificar indique-nos por mensagem privada:

Número de telefone

Nome do titular

Morada completa com o código postal

PIN original ou PUK

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: 4G deixou de funcionar - iPhone X

LPoitevin — Wed, 01 Apr 2020 17:00:34 GMT

Boa tarde,

O mesmo problema aqui mas com um iPhone XR.

Podem ajudar?

Re: 4G deixou de funcionar - iPhone X

Rodolf_Vodafone — Wed, 01 Apr 2020 18:07:35 GMT

Olá LPoitevin,

Para que possamos analisar a situação reportada, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

- Número de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa

- PIN original

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: 4G deixou de funcionar - iPhone X

moreiramarcos — Thu, 02 Apr 2020 00:46:57 GMT

Estou com o mesmo problema. Pode me ajudar, por favor? É iPhone XS.