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PRECISO DA SEGUNDA VIA DO MEU TELEMOVEL

soaresvictor1 — Thu, 30 Jul 2020 00:01:18 GMT

Comprei meu telemovel no ano passado e ja nao encontro mais a minha fatura.. comprei na loja VODAFONE do shopping vasco da gama, mas estou impossibilidado de ir ate o local.. na aplicação my vodafone nao consigo encontrar!

me ajudem por gentileza!

Re: PRECISO DA SEGUNDA VIA DO MEU TELEMOVEL

JoãoR_Vodafone — Thu, 30 Jul 2020 00:53:47 GMT

Olá @soaresvictor1,

Podemos solicitar o envio da segunda via da fatura de compra, sendo enviada em 72 horas úteis.

Para tal, indique-nos os seguintes dados por mensagem privada:

NIF associado à compra
Nome completo do titular
Morada completa do titular
IMEI
Email para envio

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado
JoãoR_Vodafone

Re: PRECISO DA SEGUNDA VIA DO MEU TELEMOVEL

soaresvictor1 — Thu, 30 Jul 2020 08:01:51 GMT

Boa noite João ! Muito obrigado pela rápida resposta .
O NIF está mesmo em meu nome (************ ) - ************
A morada que comprei a época era**********
O Imei do aparelho não sei lhe informar no momento, mas o mesmo foi comprado na loja Vodafone do shopping Vasco da gama.. iPhone 11 pro Verde
inclusive parcelei algumas parcelas na minha conta do telemóvel à época (número **********)
O e-mail para ser enviado é************

Re: PRECISO DA SEGUNDA VIA DO MEU TELEMOVEL

BrunoF_Vodafone — Thu, 30 Jul 2020 08:03:38 GMT

@soaresvictor1

Editámos o seu post para remover os dados pessoais, os quais devem ser sempre enviados por mensagem privada para a sua segurança e privacidade.

A morada que indicou não se encontra completa, sendo necessário o envio desse dado com o código postal e ainda os restantes dados através de mensagem privada.

Para enviar mensagem privada, selecione um dos moderadores (identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado

BrunoF_vodafone