Vodafone TV no ipad

Flávio97 — Tue, 01 Aug 2023 18:40:11 GMT

Boa tarde.

Instalei a app da Vodafone TV no ipad ... funcionou durante uns dias, mas agora não deixa entrar e aparece um erro, MA 180.

Alguma solução para o problema???

Re: Vodafone TV no ipad

Rodolf_Vodafone — Tue, 01 Aug 2023 21:32:32 GMT

Olá Flávio97,

Lamentamos as dificuldades sentidas na app Vodafone TV.

Como primeira sugestão, pedimos que reinicie todos os equipamentos associados ao seu serviço fixo e verifique se o mesmo é restabelecido.
Caso se mantenha, pedimos que aceda ao Chat Tobi, seguindo os passos abaixo indicados, para efetuar os despistes necessários no sentido de resolver a situação com a maior brevidade possível.

- Aceda a https://tobi.vodafone.pt
- Introduza o seu número de telefone
- Escreva: Dificuldades Fixo
- Valide o seu número de informação fiscal (NIF) e código postal.
- Selecione a sua morada
- Escolha a dificuldade através das opções indicadas pelo TOBi.

Caso a situação não fique resolvida no final da interação com o nosso assistente automático, o Suporte Técnico irá ligar-lhe de imediato de forma gratuita e prioritária.

Como alternativa, poderá entrar em contacto com o nosso apoio técnico para que sejam efetuados os devidos testes para resolução da mesma, através do nosso número 16913 ou 911 691 300 (taxação à tarifa rede móvel Vodafone) todos os dias das 07h às 02h.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

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