tópico Re: Rede 3G na iOS

Rede 3G

SM77 — Thu, 24 Aug 2023 17:52:25 GMT

Boa tarde!
Tenho o iPhone 13 e a única rede que consigo e a 3G, já liguei para a Vodafone e fiz tudo que me indicáram continuo igual .
Já não sei o que fazer pq parte do tempo estou sem rede
Obrigada

Re: Rede 3G

Susan_Vodafone — Thu, 24 Aug 2023 18:33:06 GMT

Olá @SM77

Estamos aqui para lhe prestar apoio.

Informamos que para configurar para 4G, basta aceder aos manuais online, escolher a marca e modelo do seu equipamento, selecionar "Conetividade" e em baixo de "Definições de rede e internet" clicar em "Escolha o tipo de rede" e seguir as instruções.

Caso a dificuldade persista, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Aguardamos atenciosamente a sua mensagem.

Obrigada,
Susan_Vodafone

Re: Rede 3G

SM77 — Fri, 25 Aug 2023 13:40:41 GMT

Boa tarde!
Segui todas as instruções e continuo apenas com rede 3G o telemóvel já tem mais de um ano, e nunca consegui outra rede.
Obrigada

Re: Rede 3G

Susan_Vodafone — Fri, 25 Aug 2023 13:44:22 GMT

Olá @SM77

Agradecemos o seu feedback.

Como o problema permanece, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente e marca e modelo do telemóvel.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Aguardamos atenciosamente a sua mensagem.

Obrigada,
Susan_Vodafone