tópico Re: One Number na iOS

One Number

Joana82 — Sat, 28 Oct 2023 10:07:46 GMT

Bom dia

Adquiri um apple watch ultra 2 e quis aderir o one number tudo bem no primeiro dia , agora quando vejo Rede móvel - Plano móvel - Vodafone P - A aguardar , já n sei o que possa fazer pois não ativa. Obrigada

Re: One Number

Mateus_Vodafone — Sat, 28 Oct 2023 10:58:45 GMT

Olá @Joana82,

Agradecemos por entrar em contato conosco.

Informamos que o seu caso foi encaminhado internamente para o setor responsável. Nossa equipe realizará todas as análises necessárias para resolver a questão o mais brevemente possível. Sugerimos que aguarde por novas atualizações assim que tivermos mais informações a respeito do seu problema.

Agradecemos pela sua paciência e compreensão.

Obrigado,

Mateus_Vodafone

Re: One Number

Joana82 — Sat, 28 Oct 2023 11:06:16 GMT

Estou à espera que me digam qq coisa

Re: One Number

Mateus_Vodafone — Sat, 28 Oct 2023 11:45:17 GMT

Nesse caso, @Joana82, será dado feedback tão breve quanto possível.

Obrigado,

Mateus_Vodafone

Re: One Number

Joana82 — Sat, 28 Oct 2023 12:00:40 GMT

Obrigada

Re: One Number

Joana82 — Sat, 28 Oct 2023 14:06:51 GMT

Já está resolvido

Re: One Number

Carol_Vodafone — Sat, 28 Oct 2023 14:38:51 GMT

Olá @Joana82,

Agradecemos o feedback e ficamos contentes com a resolução. Qualquer questão ou informação adicional, não hesite em contactar-nos.

Obrigada,
Carol_Vodafone