tópico Re: iPhone 15 pro Max na iOS

iPhone 15 pro Max

Vanessasousa — Tue, 07 Nov 2023 12:12:17 GMT

Boa tarde , estou tentando comprar um
iPhone 15 pro Max há mais de 1 mês mas pelo que parece na Vodafone é impossível . Há disponibilidade em quase todas as operadoras ou pode-se encomendar mas na Vodafone não é possível é apenas diz verificar loja e nunca há disponibilidade . Gostaria de saber se há alguma forma de encomendar ou se há previsão de chegada do mesmo

Obrigado

Re: iPhone 15 pro Max

Barb_Vodafone — Tue, 07 Nov 2023 12:27:37 GMT

Olá @Vanessasousa,

O mais breve possível, o equipamento estará disponível para comprar na nossa loja online.

Agradecemos a disponibilidade em aguardar.

Obrigada,

Barb_Vodafone

Re: iPhone 15 pro Max

Vanessasousa — Tue, 07 Nov 2023 15:18:16 GMT

Boa tarde , o mais breve possível traduz-se em que ? Qualquer operadora permite encomendar e a que tem o prazo mais tardio para entrega é 20 novembro mas mesmo assim é possível encomendar . A Vodafone não permite encomendas , coloca ver lojas e não há nenhuma loja em Portugal com disponibilidade nem dá nunca nenhum prazo para resolução . Mesmo me
Deslocando a loja Vodafone não é possível fazer encomendas .

Re: iPhone 15 pro Max

Barb_Vodafone — Tue, 07 Nov 2023 17:39:38 GMT

Olá @Vanessasousa,

Compreendemos e lamentamos essa situação.

Verificamos que algumas cores do IPhone 15 Pro Max já estão com stock disponível para encomenda, utilizando pontos do Clube Viva.

Pedimos, por favor, que nos envie, por mensagem privada, qual é o equipamento especifico que tem interesse e também os seus dados de cliente.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada

Barb_Vodafone

Re: iPhone 15 pro Max

Vanessasousa — Wed, 08 Nov 2023 00:04:34 GMT

Boa noite , já lhe enviei mensagem privada . Fico a aguardar uma resposta . Obrigado

Re: iPhone 15 pro Max

Prag_Vodafone — Wed, 08 Nov 2023 01:55:19 GMT

Ola @Vanessasousa

Não recebemos até ao momento nenhuma mensagem.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado
Prag_Vodafone

Re: iPhone 15 pro Max

Vanessasousa — Wed, 08 Nov 2023 14:57:52 GMT

Boa tarde , enviei para a barb , vou enviar para si pode-me dizer se recebeu ?

Apenas me aparece enviar mensagem , não diz privada será isto ?

Re: iPhone 15 pro Max

Vanessasousa — Wed, 08 Nov 2023 15:00:49 GMT

Já recebeu a mensagem privada ?

Re: iPhone 15 pro Max

Mateus_Vodafone — Wed, 08 Nov 2023 15:56:30 GMT

Boa tarde @Vanessasousa,

Agradecemos pelo contacto. Recebemos sua mensagem privada, sugerimos que consulte sua caixa de mensagens.

Obrigado,

Mateus_Vodafone

Re: iPhone 15 pro Max

Vanessasousa — Wed, 08 Nov 2023 16:19:13 GMT

Obrigado , já respondi a mensagem privada

Re: iPhone 15 pro Max

Vanessasousa — Wed, 08 Nov 2023 16:45:40 GMT

Para quem queira comprar pelos vistos para compra com pontos é possível , o resto não . Prioridades da Vodafone pelos vistos

Re: iPhone 15 pro Max

Mayon_Vodafone — Wed, 08 Nov 2023 17:01:07 GMT

Olá @Vanessasousa,

Com lhe foi explicado por mensagem privada, nos nossos canais de atendimento só conseguimos realizar compras através de pontos Clube Viva, tendo em conta ser o único tipo de compra que fica conectado à conta Vodafone.

Os nossos canais de atendimento têm como principal objetivo prestar apoio a contas e serviços Vodafone, e não para a nossa loja online, que está disponível para todo o universo de consumidores do mercado, e vende uma vasta gama de produtos que não estão ligados à marca Vodafone.

A compra por pontos Clube Viva iria também implicar a espera de voltarmos a ter stock disponível. Não temos equipamentos reservados para clientes Clube Viva, que não estão disponíveis para o resto dos consumidores.

Obrigado,

Mayon_Vodafone