tópico Re: One Number na iOS

One Number

CMNP13 — Thu, 28 Sep 2023 01:53:47 GMT

Boa Noite , tenho o serviço one number , mas não consigo usar instalei o plano a 3 dias Apple Watch Ultra e diz que esta aguardar , quando tento remover o plano dá erro , diz não foi possível remover o plano. Podem ajudar. Muito Obrigado

Re: One Number

Susan_Vodafone — Thu, 28 Sep 2023 07:51:15 GMT

Olá @CMNP13

Estamos aqui para lhe prestar apoio.

Permita-nos verificar em sistema esta questão da dificuldade relativa ao OneNumber.

Para isso, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Aguardamos atenciosamente a sua mensagem.

Obrigada,
Susan_Vodafone

Re: One Number

CMNP13 — Thu, 28 Sep 2023 13:31:51 GMT

Cesário Pereira
91xxxxxxx
Contribuinte: 12xxxxxx

Re: One Number

Carol_Vodafone — Thu, 28 Sep 2023 13:32:03 GMT

Olá @CMNP13,

Editámos sua mensagem para manter a confidencialidade dos seus dados.

Enviámos um código de validação para dar seguimento ao tratamento da sua questão, pedimos que por favor verifique o mesmo e nos responda via mensagem privada.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,
Carol_Vodafone

Re: One Number

CMNP13 — Thu, 28 Sep 2023 14:45:44 GMT

Ao recebi mensagem como é enviada ?
Meu número 91XXXXXX

Re: One Number

Carol_Vodafone — Thu, 28 Sep 2023 14:46:13 GMT

Olá @CMNP13,

Editámos sua novamente sua mensagem para manter a confidencialidade dos seus dados. Pedimos que por favor não exponha seus dados pessoais de forma pública, quer seja no fórum ou em qualquer rede social.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,
Carol_Vodafone

Re: One Number

Jgabriel35 — Fri, 01 Dec 2023 18:41:25 GMT

Estou com o mesmo problema dele,tem solução ?

Re: One Number

Mayon_Vodafone — Fri, 01 Dec 2023 18:43:51 GMT

Olá @Jgabriel35,

Agradecemos o seu contacto.

Estamos disponíveis para analisar e ajudar com a questão.

Para tal, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de conta Vodafone ou NIF.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado,

Mayon_Vodafone