tópico Esim IPHONE funcionalidades reduzidas na iOS

Esim IPHONE funcionalidades reduzidas

cbagd — Sun, 18 Feb 2024 17:52:13 GMT

Num dos telemóveis da minha conta, foi substituído o telemovel para um Iphone 14 e o cartão Sim tradicional por um eSim. A troca foi realizada na Vodafone Aveiro Glicinias.

Porém, nas aplicações que implicam serviços financeiros: bancos e mbway, não está a dar pois não receciono os sms's de validação.

Já contactei o banco e dizem que tem que ser a Vodafone a dar solução.

Obrigado

Re: Esim IPHONE funcionalidades reduzidas

Mayon_Vodafone — Sun, 18 Feb 2024 17:59:17 GMT

Olá @cbagd,

Agradecemos o seu contacto e estamos aqui para ajudar.

Após uma troca de cartão, não é possível receber esse tipo de mensagens (tokens) nas primeiras 36h.

Se já tiver passado esse tempo, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de serviço ou NIF.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado,

Mayon_Vodafone

Re: Esim IPHONE funcionalidades reduzidas

cbagd — Sat, 24 Feb 2024 07:13:23 GMT

Obrigado, está resolvido.

Re: Esim IPHONE funcionalidades reduzidas

Jvitor_Vodafone — Sat, 24 Feb 2024 08:02:34 GMT

Olá @cbagd,

Ficamos felizes em saber que a dificuldade foi ultrapassada.

Qualquer questão ou informação adicional, não hesite em contactar-nos.

A sua opinião é muito importante para nós, pedimos que a partilhe aqui: http://vfpt.pt/redessociais7.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone