tópico Re: Erro MV 1835 na Aplicação Vodafonetv na iOS

Erro MV 1835 na Aplicação Vodafonetv

Susana291 — Fri, 12 Apr 2024 15:27:45 GMT

Desde há sensivelmente 3 dias não tenho acesso à aplicação Vodafonetv. Já reiniciei o tablet ;o router;desinstalei a Aplicação voltei a instalar ;limpei cache já fiz trinta por uma linha e continua com o msm erro.

Re: Erro MV 1835 na Aplicação Vodafonetv

Susana291 — Fri, 12 Apr 2024 15:30:34 GMT

Podem ajudar? Pelos vistos o problema não é do tablet pois já vi que existe muitos utilizadores com o mesmo problema

Re: Erro MV 1835 na Aplicação Vodafonetv

Rodolf_Vodafone — Fri, 12 Apr 2024 16:30:51 GMT

Olá @Susana291,

Agradecemos o seu contacto.

Para que a situação possa ser analisada, será necessário o contacto com a nossa linha de suporte técnico.

- Aceda ao TOBI
- Introduza o seu número de telefone
- Escreva: Dificuldades Fixo
- Valide o seu número de informação fiscal (NIF) e código postal.
- Selecione a sua morada
- Escolha a dificuldade através das opções indicadas pelo TOBi.

Caso a situação não fique resolvida no final da interação com o nosso assistente automático, o Apoio Técnico irá ligar-lhe de imediato de forma gratuita e prioritária.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Erro MV 1835 na Aplicação Vodafonetv

Susana291 — Thu, 18 Apr 2024 01:45:49 GMT

Boa noite sim o meu problema ficou devidamente resolvido! Desde ja agradeco!
Obrigado