tópico Re: Encomenda na Loja Online

Encomenda

InêsPinto1 — Wed, 28 Aug 2019 22:23:57 GMT

Boa noite, não consigo perceber qual o estado da minha encomenda.

Já pus o número da encomenda no site mas aparece-me "O NIF ou Número de encomenda não têm um formato válido"

O que posso fazer?

Re: Encomenda

JoãoR_Vodafone — Wed, 28 Aug 2019 23:25:53 GMT

Olá @InêsPinto1,

Pedimos que nos indique se é uma encomenda com ou sem pontos?

Caso seja com pontos, pode a qualquer momento contactar a linha de apoio Clube Viva - 1250.

Se for loja online, pode ligar a linha 808 91 91 91.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

Re: Encomenda

InêsPinto1 — Wed, 28 Aug 2019 23:53:31 GMT

A encomenda é com pontos

Re: Encomenda

JoãoR_Vodafone — Thu, 29 Aug 2019 00:53:47 GMT

Olá @InêsPinto1,

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado
JoãoR_Vodafone