tópico Re: Acesso ao tracking de uma encomenda na Loja Online

Acesso ao tracking de uma encomenda

nelducos — Mon, 22 Sep 2025 09:17:03 GMT

Bom dia,

Fiz uma encomenda de um telemóvel em pré-compra. No passado dia 19 recebi a dizer que foi enviado por transportadora e que vai ser enviado para o ponto de recolha que escolhi.

Não recebi qualquer código de tracking e com isto fico na dúvida se, além disso, se irá ser necessário um código de levantamento, como não recebi tracking temo que também não irei receber o código de levantamento.

Re: Acesso ao tracking de uma encomenda

Rodolf_Vodafone — Mon, 22 Sep 2025 09:37:57 GMT

Olá @nelducos,

Agradecemos o seu contacto.

Para que possamos analisar, envie-nos o seu NIF por mensagem privada.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Acesso ao tracking de uma encomenda

nelducos — Mon, 22 Sep 2025 10:27:36 GMT

Bom dia @Rodolf_Vodafone

Já enviei, via mensagem privada o meu NIF e o código de encomenda.

Obrigado

Re: Acesso ao tracking de uma encomenda

Rodolf_Vodafone — Mon, 22 Sep 2025 10:49:03 GMT

Olá @nelducos,

Respondemos à sua mensagem privada.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone