tópico Re: Atraso iPhone 17 pro max na Loja Online

Atraso iPhone 17 pro max

Migordage — Mon, 06 Oct 2025 19:09:32 GMT

Realizei a reserva do equipamento (online-clube viva) pouco tempo apos o periodo de inicio das pré reservas.
Acontece que não recebi o SMS de confirmação, apenas 1 email com o número de Pedido Registado.
Não tenho qualquer informação acerca da data prevista de entrega nem o próprio numero de encomenda assim como nem consegui definir o metodo de pagamento pretendido... Entretanto, foi-me já creditado os pontos utilizados...

Gostaria de saber como ter acesso ao número/estado da encomenda e se este atraso é normal pois nunca me aconteceu isto na Vodafone
Obrigado

Re: Atraso iPhone 17 pro max

Flávia_Vodafone — Mon, 06 Oct 2025 19:34:31 GMT

Olá, @Migordage,

Vamos ajudar com a sua questão.

Para que possamos verificar a situação em sistema, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente (número de conta ou serviço Vodafone ou NIF do titular).

Para enviar, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Aguardamos seu contacto.

Obrigada,

Flávia_Vodafone

Re: Atraso iPhone 17 pro max

Migordage — Mon, 06 Oct 2025 21:53:29 GMT

Boa noite enviei msg , obrigado

Re: Atraso iPhone 17 pro max

Flávia_Vodafone — Mon, 06 Oct 2025 22:35:00 GMT

Pedimos que verifique as suas mensagens privadas, onde respondemos à questão que nos enviou.

Obrigada,

Flávia_Vodafone